K události došlo v Ostravě-Svinově 16. března 2017 krátce před polednem. Mladá žena se náhle zhroutila na podlahu vozu a upadla do bezvědomí.
Hlídka městské policie cestující stejnou tramvají ženě okamžitě poskytla první pomoc. Strážníci dívku uvedli do stabilizované polohy a do příjezdu rychlé záchranné služby sledovali její dýchání.
