Do nesnází se dostala o víkendu devadesátiletá žena, které přivolala telefonátem na linku 156 pomoc její sousedka. Ta strážníkům popsala, že zaslechla slabé volání a přes dveře následně od seniorky zjistila, že prý upadla a nemůže se zvednout.
Do patrového domu v brněnských Žabovřeskách dorazila autohlídka, která zjistila, že do bytu bude potřeba se dostat pomocí speciální techniky, a zavolali proto kolegy z pořádkové jednotky. Ani ti ale nebyli při otevírání dveří úspěšnější, a tak požádali souseda, zda by mohli využít jeho balkon.
Strážník vycvičený pro práci ve výškách se pomocí lezeckého vybavení dostal na seniorčin balkon a okamžitě se začal se ženou bavit přes balkonové dveře. Seniorka byla bohužel natolik zesláblá, že zevnitř nedokázala otevřít a strážník tak musel použít speciální nářadí, aby se k ní dostal.
S pomocí kolegů následně zesláblou ženu posadil na postel a strážníci přivolali záchranáře. Ženu, která prý upadla kvůli bolesti nohou, převezli zdravotníci do nemocnice. Strážníci zamkli byt a dali vědět jejímu synovi.