V úterý v dopoledních hodinách byla hlídka městské policie v Hradci Králové požádána o pomoc. Za strážníky, kteří se pohybovali nedaleko Terminálu HD, přišel muž a sdělil, že v prostoru autobusových zastávek zkolaboval cestující. Leží na zemi a nehýbá se.
Strážníci okamžitě doběhli na místo. Vedle ležícího muže stála mladá žena. Ta již přivolávala záchrannou službu. Byla však tak rozrušená a zmatená, že nedokázala odpovídat na dotazy dispečera. Stále jen volala na svého přítele, ať vstane. Jeden ze strážníků převzal telefon a komunikoval se záchranáři.
Druhý se sehnul k ležícímu muži. Zjistil, že nereaguje na bolestivé podněty, je v bezvědomí a nedýchá. Okamžitě proto začal s nepřímou srdeční masáží.
Po několika minutách se ho podařilo přivést zpět k vědomí. To již byla na místě i záchranná služba. Zdravotníci si muže převzali do péče a k dalšímu ošetření ho převezli do nemocnice.