K nehodě vyjeli v pravé poledne jindřichohradečtí profesionální hasiči. Ti zjistili, že řidič dodávky tovární značky Iveco se pokusil ve směru z náměstí projet Nežáreckou bránou.
Rozměry Iveca však neodpovídaly parametrům brány. Auto se v bráně zaklínilo a bránu zcela ucpalo.
Rozbitou nástavbu hasiči museli ještě dále rozřezat motorovými pilami, aby auto z historické brány města uvolnili. Silnice byla znovu průjezdná již několik minut před 13. hodinou.