Krátce po poledni vyjížděly všechny složky IZS na pražský Anděl, odkud byl hlášen střet tramvaje s chodkyní.
Jako první na místo dorazila strážnice Městské policie Praha, která v tu dobu na Anděl mířila ze Smíchovského nádraží. Strážnice ženě, ležící před tramvají, ihned poskytla první pomoc.
Na místo následně dorazila hlídka Pohotovostní motorizované jednotky PČR, následována lékařem, záchrannou službou a hasiči ze stanice Smíchov a hlídkou dopravní policie. Tramvajový provoz byl v době nehody zcela zastaven, stejně tak provoz na přilehlé komunikaci.
Záchranáři si třiaosmdesátiletou ženu převzali do své péče, se zlomeninou ruky a úrazem hlavy jí převezli do nemocnice.
Dopravní policisté provedli dechovou zkoušku u řidiče tramvaje, s negativním výsledkem.
