V neděli 4.11. 2018 v odpoledních hodinách se na pražskou tísňovou linku 112 dovolal česky hovořící muž. Na operátorku se obrátil s informací, že se se svou přítelkyní původem z Hongkongu nepohodl a ta mu na základě toho vyhrožovala, že si vezme život skokem z okna.
Operátorka okamžitě začala zjišťovat adresu ženy a byla připravena na místo vyslat všechny složky IZS. Byla však překvapena, když jí muž začal diktovat adresu v Číně. Operátorka s další kolegyní zareagovaly a pokusily se kontaktovat čínskou ambasádu v Praze, kam se však nedovolaly a tak se obrátily na operační středisko MV – generálního ředitelství HZS ČR.
Kolegové z generálního ředitelství využili svých kontaktů a obrátili se na zastupitelský úřad v Číně. Ten kontaktoval čínskou policii, která začala po ženě na základě dostupných informací pátrat. Žena byla včas nalezena živá a zdravá.
