Chvíli po půl osmé ráno přijali policisté tísňové linky 158 oznámení od pozorného občana, který jim sdělil, že na Palackého mostě v Praze 2, stojí za zábradlím žena a chce skočit dolů.
Do několika málo minut dorazila na místo hlídka policistů pohotovostní motorizované jednotky, která s ženou okamžitě začala komunikovat.
Policisté se jí snažili její rozhodnutí rozmluvit, ta si však své odhodlání rozmluvit nenechala. Péjáci spolu se strážníky městské policie se proto k ženě nenápadně přiblížili, nečekaně ji chytili za ruce a přetáhli přes zábradlí na chodník.
Žena byla následně předána do péče lékaře.