Pracovnice Azylového domu pro matky s dětmi požádala operačního důstojníka městské policie v Hradci Králové o vyslání hlídky.
Před zařízením se nachází skupinka Romů, která se chová hlučně, dělá nepořádek a domáhá vstupu. V zařízení je ubytován klient se dvěma dětmi a jeho bývalá manželka se s početnou skupinou přátel dožaduje návštěvy. Nepochopila, že mimo návštěvní hodiny to není možné. Na žádost, aby se ztišila, protože v domě spí malé děti, nereaguje, spíše naopak, svůj projev ještě zintenzivňuje. Na personál dokonce vytáhla nůž a vyhrožovala fyzickou újmou.
Dle sdělení ubytovaného klienta se bývalá žena opakovaně léčí na psychiatrii. Ve chvíli, kdy pracovnice azylového domu přivolávala městskou policie, dala se celá skupinka na útěk.
V době příjezdu hlídky se před azylovým domem již nikdo nenacházel. Strážníci přítomné poučili, aby v případě, že se vrátí, okamžitě kontaktovali městskou policii na tísňové lince 156.