Volání o pomoc seniorky, která upadla a zranila se, uslyšel pozorný soused. Na místo přivolal pražské strážníky, kteří společně s hasiči ženě poskytli první pomoc a předali ji záchranné službě.
V úterý dopoledne přijali strážníci z Prahy 7 oznámení, že soused uslyšel z bytu ve druhém patře domu v Tusarově ulici volat seniorku o pomoc. Muž strážníkům dále sdělil, že žena je důchodkyně, žije sama a je těžce nemocná. Strážníci se seniorkou navázali kontakt přes uzamčené vchodové dveře.
Pražská policie startuje náborový projekt určený studentům posledních ročníků středních škol
Žena hlídce sdělila, že šla ráno na toaletu, upadla a způsobila si zranění kyčle, které ji nedovoluje vstát. Navíc strážníkům řekla, že je silná diabetička a od rána si nevzala inzulin. Protože vchodové dveře byly zamčené dvěma bezpečnostními zámky a žena nebyla schopna je otevřít, hlídka na místo přivolala hasičský záchranný sbor.
Hasiči do bytu nakonec vstoupili pomocí vysokozdvižné plošiny oknem a otevřeli vchodové dveře. Hlídka společně s hasiči zraněné ženě následně poskytla první pomoc a přivolala na místo zdravotníky záchranné služby. Ti si následně ženu převzali a převezli ji k ošetření do jedné z pražských nemocnic.