Úpěnlivé volání o pomoc se rozléhalo bytovým domem ve čtvrti Zálešná v pondělí 1. června 2015 ve večerních hodinách. Jedna z obyvatelek domu proto vytočila linku tísňového volání 156 a vzápětí na místo zamířily nejbližší hlídky Městské policie Zlín.
Se souhlasem oznamovatelky strážníci vstoupili do jejího bytu, odkud se jim podařilo identifikovat okno, z nějž se volání o pomoc ozývalo. To se nacházelo v šestém patře a od sousedů bylo zjištěno, že byt obývá starší žena, která může být ohrožena na zdraví.
Jeden ze strážníků Útvaru operativního zásahu MP Zlín proto slanil ze střechy k pootevřenému oknu, kterým vstoupil dovnitř. V pokoji pak nalezl ležící 86letou paní, která upadla na podlahu a nedokázala vlastními silami vstát. Po zpřístupnění bytu se jí tak dostalo lékařského ošetření a převozu k hospitalizaci do krajské nemocnice.
