V sobotu a v neděli 29. listopadu volali strážníci MP Chomutov záchrannou službu k osobám, které to potřebovaly.
28. listopadu čtyřicet minut po poledni uviděli na Písečné muže na invalidním vozíku. Poznali v něm 55letého bezdomovce, který byl promrzlý a bylo mu zle. Byl rád, že ho sanita odvezla do nemocnice.
O den později v deset hodin večer je velitel směny na základě telefonického oznámení poslal na stejné sídliště. U podchodu se ve svahu nacházela žena, která křičela bolestí. Zřejmě na mokrém terénu uklouzala a poranila si nohu i záda. Do příjezdu záchranné služby jí strážníci poskytovali první pomoc. Poté ji pomohli naložit do sanitního vozu, aby mohla být ošetřena.