Ve středu 14. února, po osmé hodině ráno, přijali policisté na lince tísňového volání oznámení, ze kterého vyplynulo, že volající dívka se nachází pravděpodobně na dálničním mostě u Velkého Meziříčí a mohla by si chtít ublížit.
Na zpětné volání nereagovala. Policisté z dálničního oddělení Velký Beranov vyjeli ihned prověřit uvedenou lokalitu. Mezitím zavolal na linku i otec dívky, který oznámil, že má obavu o svoji dceru, která byla ve špatném psychickém stavu. Dálniční hlídka nalezla na mostě čtrnáctiletou dívku, se kterou citlivě navázala komunikaci, empaticky ji policisté přesvědčili, aby odstoupila od okraje mostu a odvedli ji do bezpečného prostoru u čerpací stanice.
Policisté přivolali zdravotnickou záchrannou službu, která si dívku převzala do péče, a vyrozuměli rodiče dívky.