Byla to každodenní běžná služba policistů z dálničního oddělení Velký Beranov. Jejich revírem je frekventovaná dálnice D1. Policisté dohlížejí nejen na bezpečnost a plynulost provozu na samotné dálnici, ale také na všechny odstavné plochy, které k dálnici patří, tedy i na dálniční odpočívky a provozovny, které se na nich nacházejí.
Při nástupu do služby policisté nikdy neví, co na ně v rámci běžného výkonu služby čeká. Stejně tak tomu bylo v sobotu 1. srpna odpoledne, před čtrnáctou hodinou. Hlídka ve složení prap. Monika Vašíčková a prap. Miloslav Kučera kontrolovala prostory čerpací stanice na 166. kilometru dálnice D1 ve směru jízdy na Brno.
Uvnitř provozovny policisté uslyšeli tiché sténání a povšimli si ženy, která seděla schoulená na podlaze a byla opřená zády o regál se zbožím. Žena byla cizinka a nerozuměla česky, ale stále opakovala slovo „insulin“. Policistka proto ženě prohlédla její kabelku a uvnitř kabely nalezla injekci. Žena ale policistce naznačila, že si injekci už sama aplikovala. Žena držela v ruce otevřenou plechovku sladkého nápoje, proto jí policistka začala pomalu nápoj podávat. Z prvotních informací měla policista podezření, že žena prodělává hypoglykemický záchvat. Kolega mezitím kontaktoval linku 155.
Žena ale náhle ztrácela stabilitu a dostávala silné křeče do nohou, proto ji policisté položili na zem. Během poskytování první pomoci se k hlídce přidal muž, který se představil jako lékař a hlídce poskytl asistenci. Ženě začalo být nevolno, stěžovala si na bolesti v oblasti srdce a měla zrychlené dýchání. Policisté a lékař se ženu snažila uklidnit. Poskytli jí papírový sáček, do kterého dýchala a po chvíli začala pociťovat úlevu. Stav ženy vzhledem ke klimatickým podmínkám ale stále akutně vyžadoval podání tekutiny a ochlazení vodou, takže jí policisté po malém množství podávali čistou vodu a ochlazovali ji studenými obklady.
Zhruba patnáct minut po čtrnácté hodině na místo přijela přivolaná posádka zdravotnické záchranné služby. S devětatřicetiletou cizinkou na místě události byli ještě dva její krajané, mezi nimi její dcera. Lékař zdravotnické záchranné služby provedl u ženy prvotní vyšetření a vyslovil podezření na infarkt a z tohoto důvodu byla žena převezena k dalšímu vyšetření do zdravotnického zařízení.
Policisté z dálničního oddělení tak mohli s dobrým pocitem a hrdostí pokračovat v dalším výkonu služby. Svým přístupem a duchapřítomností a tím, že nebyli lhostejní, přispěli k záchraně života ženy. Mohou být příkladem pro ostatní kolegyně a kolegy a dělají dobré jméno nejen Krajskému ředitelství policie kraje Vysočina, ale celému bezpečnostnímu sboru.