Agresivní muž začal v Pardubicích vulgárně napadat učitelku s dětmi na sídlišti Dubina. Volání o pomoc přišlo z autobusové zastávky. Učitelka, která doprovázela třídu žáků z prvního stupně základní školy, se zde dostala do konfliktu s agresivním mužem, jenž začal pokřikovat po dětech. Učitelka se snažila jeho kontaktu s dětmi zabránit, a muž vzápětí začal hrubými urážkami častovat i ji.
Na místo ihned vyrazily dvě hlídky strážníků, ale na pomoc v tu chvíli vystoupil i další nečekaný hrdina – zaměstnanec Služeb města Pardubice.
Ten si ze stupačky popelářského vozu konfliktu všiml, nechal řidiče zastavit a do situace se bez váhání vložil. Postavil se mezi agresora a třídu s učitelkou a důrazně mu vysvětlil, že takhle tedy ne. Vulgárního muže tím zjevně vykolejil natolik, že se s nadávkami stáhl a odpotácel pryč.
Hlídka strážníků jej vzápětí našla v prodejně, kam se po této konfrontaci šel vzpamatovat a ukrýt. Strážníci muže omezili na osobní svobodě a zjistili, že je pod vlivem jak alkoholu, tak celého spektra návykových látek. Jeho další cesta proto směřovala na záchytnou stanici, kde jej po vystřízlivění čekal trest za narušení občanského soužití.
Pomoc přišla ze stupačky popelářského vozu
Hrdinové tohoto příběhu se jmenují Marcela Kumpanová a Tomáš Nešetřil. Jejich čin zde uvádíme jako dva velké příklady osobní statečnosti – i jako připomínku toho, jak se (ne)zachovat v podobné situaci.
Eskalující konflikt učitelky, která chránila svých jedenáct žáčků z první až třetí třídy, sledovala řada svědků. Hrubé urážky směřované na učitelku však nikoho z nich nepřiměly projevit zájem. Za strážníky můžeme říct, že v takové situaci by stačilo pouze zvednout telefon a upozornit na konflikt na lince 156.
To ostatně chtěla udělat i samotná učitelka, ale obávala se, že vytáhnout telefon před mužem, který se k ní nakláněl a zjevně byl pod vlivem návykových látek, by mohlo konflikt jen zhoršit. Velmi proto oceňujeme reakci posádky popelářského vozu, a především pana Tomáše Nešetřila, který situaci zahlédl a rozhodl se bez zaváhání jednat.
„Jsem velmi ráda, že náš zaměstnanec pan Tomáš Nešetřil toto jednání nenechal být a bez váhání se do situace vložil. Vážím si jeho statečnosti a skutečnosti, že jsou mezi námi takoví gentlemani,“ uvedla Klára Sýkorová, ředitelka Služeb města Pardubice, a dodala, že zaměstnance za jeho počínání zcela jistě čeká zasloužená odměna.
Možná ještě větším hrdinou celého příběhu je pro nás ale učitelka Marcela Kumpanová, která se postavila mezi agresivního muže a své žáky ve chvíli, kdy už by sama neměla kam ustoupit, pokud by konflikt eskaloval.
„Přišlo mi to správné, ale bála jsem se. Bylo vidět, že z toho člověka nemluví jen alkohol. Měl rozšířené zornice, impulzivní jednání. Rozhlížela jsem se po okolí, zda někdo na situaci reaguje a třeba volá o pomoc, ale to se nestalo. Už jsem začala přemýšlet, že si do ruky připravím klíče, abych se měla aspoň čím bránit,“ popsala Marcela Kumpanová.
Agresivní muž ji přitom před dětmi zahrnoval hlasitým proudem vulgarit. Kolem bylo několik dospělých lidí, ale nikdo nepomohl – až do chvíle, kdy se do dění nevložil Tomáš Nešetřil ze stupačky popelářského vozu. „Jeho příchod mi dal čas zvednout telefon a zavolat strážníky, kterým chci také poděkovat. Komunikace po telefonu, ujištění, že situaci už sleduje kamera, že hlídka jede na místo, a to, že dorazili tak rychle – to byl ten pocit, že už to bude dobré,“ dodává Marcela Kumpanová.
Sama dodává, že traumatickou zkušenost s dětmi využila k dobré věci: „S dětmi jsem o situaci mluvila, vysvětlila jsem jim, co to bylo za člověka, proč se tak choval a že je dobré se takovým lidem vyhnout. Zároveň jsme si vysvětlili, jak na takovou situaci správně reagovat,“ uzavírá Marcela Kumpanová.
A to je i rada strážníků a poučení z celé události: jste-li svědkem podobného jednání, je zcela na místě přivolat hlídku městské nebo státní policie. Zejména pokud vidíte, že se situace neuklidňuje, zhoršuje nebo se schyluje ke konfrontaci – nečekejte. Přivolejte pomoc: z bezpečné vzdálenosti telefonicky oznamte, co, kde a jak se děje. Hlídka přijede na místo a situaci vyřeší. O vašem oznámení budou vědět pouze oni.
Pokud se sami dostanete do takto tíživé situace, snažte se ji uklidnit, získat odstup od agresivního člověka a udělat si prostor pro přivolání pomoci – nebo požádejte někoho z okolí, aby tak učinil. Spousta lidí totiž, stejně jako v tomto popsaném případě, váhá, zda se vůbec do situace zapojit. Tato reakce, známá jako efekt přihlížejícího, způsobuje, že lidé zůstávají pasivními diváky, i když vědí, jak správně jednat.
