Strážníci Městské policie Kladno nejsou pouze represivní složkou, ale často pomáhají občanům města ve chvílích, kdy to nejvíce potřebují.
Během zimních měsíců je to nejčastěji pomoc s nastartováním aut, v létě dohledávají majitele vozidel s otevřenými okénky. Hlídky často vyjíždějí na pomoc občanům, kteří upadli a nemohou se postavit zpět na nohy, nebo pomáhají odchytit zatoulaná zvířata.
Během páteční noční směny hlídka zjistila pomalu jedoucí vozidlo. Jak se ukázalo, příčinou pomalé jízdy byl defekt na přední pneumatice. Strážníci řidičku zastavili a nabídli ženě pomoc. Během chvíle poškozené kolo vyměnili. Druhý den přišlo na emailovou adresu Městské policie Kladno poděkování od vděčné řidičky.
Další poděkování za ochotu a skvělou práci nad rámec svých povinností, zaslala uživatelka garáže v ulici Šulcova. Při kontrolní činnosti zjistila hlídka poškozená vrata jedné z garáží. Lustrací strážníci zjistili majitele a v místě bydliště jej kontaktovali. Muž hlídce sdělil, že garáž pronajal a uvedl kontakt na nájemnici. Strážníci kontaktovali pronajímatelku a seznámili jí se stavem garáže. Protože žena nevěděla, co s poškozenými vraty dělat, pomohli strážníci. Zjistili, že mráz vrata nadzvedl a částečně vysadil z pantů. Hlídka je usadila zpět a garáž zavřeli.
Strážníci si váží poděkování a ocenění jejich práce, které se jim ze strany spokojených občanů dostalo.
