V pátek odpoledne si hlídka hradecké městské policie všimla malé holčičky, která šla směrem k vlakovému nádraží a hlasitě plakala.
Strážníci u ní zastavili a zeptali se, co se stalo. Pětiletá dívenka sdělila, že byla s maminkou nakupovat a ztratila se. Když jí strážníci uklidnili a řekli, že maminku společně najdou, začala se usmívat. Vzpomněla si, že byla v obchodě, kde jsou jezdící schody.
Protože byl nedaleko obchodní dům, posadili holčičku do vozidla a přejeli k němu. Zde se podařilo maminku po chvíli najít.
V sobotu, krátce před třetí hodinou ranní, přijal operační důstojník na tísňové lince 156 žádost o pomoc. Volající žena uvedla, že společně s kamarádkou nalezly na lavičce sedět staršího muže, oblečeného pouze do nočního prádla. Aby mu poskytly teplotní komfort, zabalily ho do svých bund.
Po příjezdu na místo se strážníci postarali jak o prochladlého muže, tak i o oznamovatelky, kterým na oplátku poskytli své bundy. Přivolaná zdravotnická záchranná služba si dezorientovaného a zmateného seniora převzala do své péče. Policisté následně o události informovali manželku dotyčného muže.