Devatenáctiletý mladík s autismem se vydal na výlet vlakem z Prahy do Ostravy, na ostravském nástupišti se však ocitl bezradný. Pozorný cestující mu přispěchal na pomoc a přivolal strážníky, kteří mladíkovi pomohli. Ve středu 24. září, krátce pátou hodinou odpolední, si na vlakovém nádraží Ostrava-Svinov jeden z cestujících všiml plačícího mladíka. Nezůstal lhostejný a přivolal na pomoc hlídku strážníků.
Jak se později ukázalo, devatenáctiletý mladík s autismem, nadšenec do vlaků, si v Praze ze svého kapesného koupil jednosměrnou jízdenku a vydal se do Ostravy. Po vystoupení na ostravském nádraží se však ocitl bezradný, protože už neměl prostředky na návrat.
Přivolané hlídce mladík učaroval svými detailními znalostmi o vlacích. Strážníci mu s trpělivostí a ohleduplností naslouchali i ve chvílích, kdy napodoboval zvuky vlaků. Snažili se ho uklidnit a telefonicky kontaktovat jeho opatrovnici, což se jim bohužel nepodařilo.
Strážníci nenechali mladíka bez pomoci a z vlastních prostředků mu koupili zpáteční jízdenku na pražské hlavní nádraží. Protože měl hlad, pozvali ho také do bufetu. Spokojeného mladíka s bagetou pak doprovodili k vlaku, kde s ním počkali až do odjezdu. Na rozloučenou mu zamávali.