V pondělí 25. března po poledni se na třebíčské strážníky obrátil muž z Ivančic, který hledal svoji 80letou matku, která měla cestovat vlakem z Brna do Ivančic. Uvedl, že podle lokace jejího mobilního telefonu by se měla právě pohybovat v okolí autobusového nádraží v Třebíči.
Žena odpovídající popisu byla okamžitě spatřena operátorem městského kamerového dohledového systému u autobusové zastávky na Komenského náměstí. Na místo byla ihned vyslána hlídka strážníků, která zjistila, že se skutečně jedná o hledanou ženu.
Z důvodu silné dezorientace byla přivolána rychlá záchranná služba a žena byla převezena do nemocnice, o čemž byl informován její syn.