V sobotu 9. listopadu, krátce po 13. hodině, byla na žádost operačního střediska městské policie v Ústí nad Labem vyslána hlídka strážníků na most Eduarda Beneše, odkud na tísňovou linku městské policie telefonoval oznamovatel, který operátorovi nahlásil muže, jenž se pohybuje v horní části mostní konstrukce.
Hlídka strážníků na místo dorazila v čase 13:05 a po příjezdu na místo se ihned pokusila s neznámým mužem navázat slovní kontakt a uklidnit ho, ale ten na veškeré snahy strážníků nijak nereagoval.
Poté se na místo dostavily také hlídky Policie ČR. Na žádost Policie ČR byla následně střekovskými strážníky provedena úřední uzávěra pozemní komunikace v ulici Národního odboje, směrem od kruhového objezdu k mostu Eduarda Beneše, a to pomocí služebního vozidla se zapnutým výstražným zařízením.
To samé opatření bylo provedeno i z druhé strany mostu, kterou uzavřela přivolaná hlídka strážníků z obvodu Město. Následně se na místo dostavili hasiči a záchranáři. Po těchto opatřeních strážníci hlídali místo události proti vstupu nepovolaných osob a usměrňovali dopravu na střekovské straně mostu.
Během komunikace hasičů s dotyčnou osobou bylo zjištěno, že muž drží v ruce nůž. Ten následně na žádost zasahujících složek IZS uschoval do pouzdra a poté byl za pomoci výškové techniky, jednotkou hasičů a policistů, z konstrukce mostu dopraven na zem.
Od této chvíle byl mladík kontrolován přítomným lékařem, a to z důvodu jeho špatného psychického stavu. Šetřením bylo zjištěno, že se jedná o muže mladšího věku, bytem Horní Litvínov. Ten byl posléze odvezen záchranáři do Masarykovy nemocnice k vyšetření.