V pátek 3. února, v dopoledních hodinách, přijal calltaker hovor na tísňovou linku 155. Volající oznamuje, že došlo k pádu ženy z okna v Přelouči. Udává také závažná zranění hlavy a dolních končetin. Výška, ze které měla zraněná spadnout je asi 10 metrů.
Operační středisko ZZS Pardubického kraje na místo neprodleně vysílá dvě pozemní posádky a žádá o vzlet také vrtulník Letecké záchranné služby Kryštof 6 z Hradce Králové.
Sanitky jsou na cestě a letecká záchranná služba potvrzuje vzlet. Po dojezdu na místo záchranáři ihned hledají zraněnou ženu, prohledávají společně s Policií ČR dům i celé okolí.
Vrtulník je již také na místě a všichni pátrají dál. Operátor opakovaně zkouší volat oznamovateli, ale telefon je bohužel stále nedostupný. Po nějaké době marného hledání všem zúčastněným dochází, že nikdo takový se na udané adrese nenachází. Byl to jen špatný vtip? A právě během této doby mohla některá ze sanitek nebo letecká záchranná služba chybět tam, kde šlo skutečně o život a vteřiny.
