V sobotu 22. února 2020 v jednu hodinu v noci si náchodští policisté při běžné hlídkové činnosti všimli starší ženy v důchodovém věku, která upadla na zem poblíž jednoho z domů.
Při zjišťování totožnosti si všimli, že dezorientovaná žena nebyla schopná odpovědět policistům na základní otázky. Okamžitě se proto rozhodli ji pomoci a o seniorku se postarat.
Zjistili, že je silně podchlazená, proto seniorku posadili do auta a ihned zavolali záchrannou službu. Přivolaní záchranáři konstatovali, že její tělesná teplota byla 33,5°C.
Policisté tak včasným zákrokem a dodržením hesla „Pomáhat a chránit“ ženě zachránili život.