V neděli 28. prosince ráno vyjížděla hlídka městské policie do západní části Brna. Volající na tísňové lince 156 uvedl, že na zahradě rodinného domu slyší štěkot psa, který se prý nachází uvnitř vypuštěného bazénu a zřejmě se kvůli zranění nedokáže dostat ven. Po příjezdu strážníci zjistili, že za oplocenou zahradou se nacházejí dva psi, přičemž jeden z nich skutečně uvízl na dně bazénu a nepřetržitě štěkal.
Hlídka se pokusila kontaktovat osoby v domě, ale na zvonění nikdo nereagoval. Strážníkům se podařilo zjistit telefonický kontakt na majitelku nemovitosti. Ta jim sdělila, že je společně se svými syny v zahraničí a o psy se v době její nepřítomnosti stará bývalý manžel, který má od domu klíče. Toho proto okamžitě kontaktovala a vyslala na místo.
Po jeho příjezdu vstoupili strážníci spolu s osmatřicetiletým mužem na zahradu a psa z bazénu bezpečně vysvobodili. Kontrolou zjistili, že zlatý retrívr není nijak zraněný a je v pořádku.