V pátek 10. října, čtyři minuty po sedmnácté hodině, zdravotnické operační středisko přijalo tísňový hovor z obce Kujavy na Novojičínsku, kde se nacházel muž po pádu z elektrokoloběžky v bezvědomí a s krvácejícím poraněním hlavy. Na místo zamířila pozemní posádka z Fulneku a vzlétl ostravský záchranářský vrtulník.
Čtyřiačtyřicetiletý muž měl při příjezdu záchranářů poruchu vědomí a další příznaky vážného poranění hlavy. Zasahující záchranáři provedli znehybnění krční páteře, zajistili žilní vstup pro podání léků a infuzních roztoků, ošetřili krvácející tržné rány na hlavě, a postarali se o tepelný komfort pacienta. Lékař muže uvedl do umělého spánku, zaintuboval dýchací cesty a zahájil umělou plicní ventilaci.
Zraněný byl letecky transportován do traumatologického centra ostravské Fakultní nemocnice. Týmu tamního urgentního příjmu byl předán ve stavu, který jej přímo ohrožoval na životě.