Ženě, která skočila do Vltavy, jeli na pomoc strážníci. Do oživování se zapojil také policista. Během tří minut od přijetí oznámení dorazili strážníci z Poříčního útvaru MP Praha k ženě, které v boji s vodou došly síly.
Na tísňovou linku 156 se krátce po třinácté hodině obrátil muž s tím, že viděl, jak z Železničního mostu někdo skočil do Vltavy.
Snahu plavat mu však znemožňoval silný proud. Z Císařské louky proto okamžitě vyplula se zapnutým majákem služební loď strážníků.
Vůdce vedlejšího plavidla je nasměroval k místu, kde na vodní hladině ležel jen záchranný kruh, ale žádná osoba nebyla vidět. Když se strážníci s lodí přiblížili, spatřili osobu ležící na hladině obličejem dolů.
Jeden člen posádky ihned skočil do Vltavy a za pomoci kolegy vytáhli ženu z vody na palubu. Externí defibrilátor nedoporučil výboj, proto ihned zahájili masáž srdce a podporu dýchání ambuvakem. V nepřímé srdeční masáži je následně vystřídal policista, který se na loď strážníků dostal z vedlejšího přívozu.
V okamžiku předání záchranářům byly vitální funkce 31leté ženy obnoveny. Tu si pak do své péče převzala záchranná služba.