Krátce před třetí hodinou ranní se na tísňovou linku obrátil zoufalý cizinec původem z Argentiny, který se ocitl v prekérní situaci a žádal o pomoc. Cestoval dálkovým linkovým autobusem do Budapešti. Na benzince na dálnici D2 řidič zastavil, aby si cestující udělali přestávku. Muž si zaběhl koupit pití, když však vyšel ven, autobus byl pryč.
Cizinec měl u sebe pouze mobilní telefon, veškeré osobní věci, peníze i doklady ponechal v autobusu.
Policisté na operačním středisku začali situaci ihned řešit a vyžádali si spolupráci i slovenských kolegů, aby se pokusili autobus zastihnout na jejich území. Na místo za oznamovatelem dorazila hlídka. Dále policisté zjistili, že z Brna bude vyjíždět další spoj do Budapeště v půl páté.
Tento autobus následně na dálnici hlídka zastavila a domluvila, že muže odveze a řidič se přes dispečera spojí s řidičem předchozího spoje ohledně osobních věcí oznamovatele.
