Neděle 3. května 2026 přinesla ve Varnsdorfu dramatické chvíle. Policisté zasahovali u muže, který seděl na vnějším parapetu okna v 7. patře panelového domu a vyhrožoval skokem. Díky profesionálnímu a empatickému přístupu policistů z obvodního oddělení Varnsdorf se podařilo situaci zvládnout bez újmy na zdraví.
Krátce před 19. hodinou přijali policisté na tísňové lince oznámení o muži, který se nachází na parapetu okna ve vyšším patře panelového domu ve Varnsdorfu a hrozí, že skočí dolů. Na místo byla vyslána tříčlenná hlídka policistů z obvodního oddělení Varnsdorf, kteří následně na místě zasahovali.
Po příjezdu se policisté takticky rozdělili. Jeden z nich zůstal před domem, kde monitoroval situaci a koordinoval příjezd dalších složek integrovaného záchranného systému. Další dva policisté vyjeli do 7. patra domu, kde navázali komunikaci s mužem sedícím na venkovním parapetu okna společných prostor domu. Během rozhovoru muž policistům přiblížil, že prochází velmi náročným obdobím, které pro něj bylo v poslední době psychicky velmi zatěžující. Policisté s ním po celou dobu klidně komunikovali, snažili se jej uklidnit a získat jeho důvěru.
Situace byla komplikovaná také samotným prostorem, protože okno se otevíralo dovnitř a bezpečný fyzický zákrok nebyl možný. Policisté proto zvolili cestu trpělivé krizové komunikace. Díky jejich empatickému přístupu se podařilo muže postupně uklidnit a přesvědčit jej, aby z parapetu slezl a nechal si pomoci. Následně byl muž předán do péče zdravotnické záchranné služby, která jej převezla k dalšímu odbornému vyšetření.
Rychlá reakce, klidná komunikace a součinnost všech zasahujících složek zde sehrály klíčovou roli. Včasně poskytnutá pomoc a lidský přístup mohou v obdobných situacích zásadně ovlivnit jejich výsledek.
