Značnou dávku improvizace a kreativity projevili ve středu 27. listopadu dopoledne krajští operátoři ZZS, a to ve spolupráci s částí týmu posádky vrtulníku letecké záchranné služby (LZS). Neobvyklá situace nastala po půl desáté, kdy bylo prostřednictvím linky tísňového volání oznámeno bezvědomí ženy v ostravském Shopping parku.
Všechny pozemní ostravské posádky záchranné služby v tu dobu právě zasahovaly u jiných případů. V rámci zajištění co nejrychlejší odborné pomoci sedmapadesátileté ženě, se proto operátoři rozhodli pro neobvyklé řešení. Ověřili si, že panují neletové podmínky a vrtulník aktuálně nelze vyslat k misi do terénu. Poté k zásahu vyslali lékaře a záchranáře letecké záchranné služby, jejichž domovská základna se nachází v sousedství obchodního centra.
Přítomným lidem se tak naskytl ojedinělý pohled, kdy do Shopping parku přiběhli pěšky i se základním vybavením dva členové posádky vrtulníku, přičemž jejich stroj k zásahu vůbec neodstartoval. Zahájili poskytování přednemocniční neodkladné péče, ke které se asi po pěti minutých přidal, již regulérně vyslaný, pozemní tým rychlé zdravotnické pomoci, když ukončil svůj předchozí zásah. Nemocnou pak po provedeném ošetření transportovala posádka sanitky do Vítkovické nemocnice.
Lékař LZS situaci následně glosoval slovy: „Poprvé jsem šel ze základny na zásah pěšky…“
