V sobotu 20. srpna, krátce po 22. hodině, přijal velitel noční směny Městské policie Trutnov oznámení na tísňovou linku 156 týkající se dopravní nehody v Trutnově v ulici Úpské nábřeží, naproti kinu Vesmír. Vozidlo vyjelo z komunikace, přerazilo zábradlí a zůstalo viset nad korytem řeky Úpy.
Na místo ihned vyrazily dvě hlídky MP Trutnov, které zjistily, že se oznámení zakládalo na pravdě.
Ve vozidle byla zjištěna žena, která seděla na místě řidiče. Řidička byla bez viditelného zranění a vozidlo skutečně viselo nad řekou a reálně hrozil pád vozidla do řeky. Z toho důvodu nebylo prozatím možné vyproštění řidičky.
V té době již byla cestě přivolaná jednotka HZS Královéhradeckého kraje a z preventivních důvodů také posádka ZZS KHK.
Strážníci do příjezdu složek IZS s řidičkou po celou dobu komunikovali a snažili se ji uklidnit. Po příjezdu posádky HZS KHK došlo k zajištění a vytažení vozidla, čímž bylo odvráceno nebezpečí a řidička byla vyproštěna z vozidla.
Po provedené zkoušce řidičky, byla na místě vyloučena přítomnost alkoholu v dechu a dále i přítomnost jiných návykových látek.
Dopravní nehodu si k dalšímu šetření převzali kolegové od Policie ČR. Hlídky MP Trutnov na místě setrvaly po celou dobu všech úkonů z důvodu usměrňování dopravy a zabezpečení místa nehody.