Boj s časem vedli v neděli večer strážníci brněnské pořádkové jednotky v panelovém domě v Bystrci. Přivolala je sem volající na linku 156, která se obávala o život sedmaosmdesátileté ženy.
Ta prý svým příbuzným několik dní nezvedala telefon, a když ji šla na jejich žádost navštívit, seniorka dveře neotevřela a nereagovala ani na zvonění či hlasité klepání.
Zastrčený klíč v zámku navíc napovídal tomu, že je starší žena skutečně uvnitř. Strážníci došli brzy také na to, že vstupní dveře jsou zamčené. Vzhledem k naléhavosti situace jim bylo hned jasné, že dovnitř se musí dostat jiným, rychlejším, způsobem. Oslovili proto sousedku ve vyšším patře a požádali ji, zda by se mohli do seniorčina bytu slanit z jejího balkónu.
Chvíli na to už se pomocí speciální výbavy spouštěl jeden ze strážníků na laně dolů. Balkónové dveře byly otevřené dokořán, během pár vteřin tak našel nemohoucí ženu ležet bezvládně na zemi v předsíni. Strážníkovi se naštěstí podařilo navázat s ní kontakt, odpověď ji ale stála velké úsilí. Vše nasvědčovalo tomu, že tu žena takto ležela několik dní.
Hlídka proto okamžitě přivolala záchrannou službu a do jejího příjezdu kontrolovala seniorčiny základní životní funkce. Zdravotníci ženu ošetřili a sanitkou převezli do nemocnice. Ještě před jejich odjezdem si strážníci ověřili, že všechny spotřebiče jsou vypnuté a vodovodní kohoutky uzavřené, zabezpečili byt a klíče předali majitelce.
