Dramatické okamžiky zažili pardubičtí strážníci, když vstoupili do bytu, kam je přivedl Signál v tísni. Ihned za dveřmi totiž hlídka narazila na louže krve a v ložnici pak na krvácející ženu, ročník narození 1930. Strážníci ihned na místo přivolali záchrannou službu a začali zajišťovat zraněnou ženu. Ta byla zesláblá ale při vědomí a uváděla, že je jí silně nevolno.
Proto ji strážníci s maximální opatrností uvedli do stabilizované polohy, udržovali s ní do příjezdu záchranářů kontakt, uklidňovali ji a snažili se získat potřebné informace pro případ, že by pacientka ztratila vědomí.
Po příjezdu posádky záchranné služby strážníci pomohli s potřebnými úkony na místě, s šetrným snesením pacientky ze schodů v transportní plachtě a naložením do sanitky.
Žena strážníky přivolala nouzovým tlačítkem Signál v tísni, což je služba, kterou poskytuje Městská policie Pardubice spolu s Magistrátem města Pardubice seniorům, kteří žijí osamoceně a hrozí u nich život ohrožující situace.
Strážníci v takovém případě disponují klíči, aby mohli do bytu vstoupit bez použití násilí a poskytnout pomoc nebo přivolat lékaře.