V odpoledních hodinách byla hlídka strážníků Městské policie Františkovy Lázně požádána operátorem Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje o okamžitý výjezd do bazénu v Aquafóru, kde se má nacházet osoba v bezvědomí. Strážníci byli na místě v mžiku a muže vysokého věku se jim podařilo ve spolupráci s duchapřítomnými plavčíky přivést k vědomí.
Následně byl muž předán do péče záchranářům.
Celá událost tak měla díky všem zúčastněným šťastný konec.