Dne 25. května 2024, ve 12:10 hodin, byla operačním střediskem městské policie v Ústí nad Labem vyslána hlídka strážníků ze skupiny operačního zákroku do ulice Mlýnská, kde mělo dle oznámení dojít k zástavě srdce u ženy středního věku. Dle oznamovatelky, která se nacházela v bytě dotyčné, byla informována i zdravotnická záchranná služba, která byla již na cestě k případu.
Strážníci si po příjezdu na místo vzali z vozidla záchranářský batoh a přístroj AED, se kterým se vydali do bytu postižené ženy.
Hlídka vstoupila do bytu a na zemi spatřila ležící ženu, u které se nacházela její dcera, která u dotyčné prováděla nepřímou masáž srdce. Jeden ze strážníků vystřídal dceru při masáži srdce a druhý strážník připravil přístroj AED do pohotovostního stavu.
V tu chvíli se na místo dostavili zdravotníci, kteří si dotyčnou ženu převzali do své péče. Po domluvě s posádkou záchranářů pokračovali strážníci v nepřímé masáži srdce a poté pomohli zdravotníkům stabilizovanou ženu dopravit do sanitního vozu, kterým byla dopravena do Masarykovy nemocnice k dalšímu ošetření.