Událost nahlásila záchranářům žena, která muži bez domova pomáhala. Všimla si, že z kanálu stoupá kouř a na její volání muž, který uvnitř přespával, vůbec nereagoval.
Na místo vyjely dvě jednotky hasičů. Kanál se nacházel v okrajové části Vintířova na Sokolovsku, v době příjezdu hasičů na místo ze vstupního prostoru do kanálu vycházel kouř.
Termokamerou navíc hasiči uvnitř kanálu naměřili vysoké teploty, začali tak s ochlazováním vnitřního prostoru, v dýchacích přístrojích pak zakouřený prostor prohledali.
Muže našli ležícího na dně kanálu bez známek života, přivolaný lékař konstatoval jeho smrt. V kanále hořel nanosený odpad, hasiči vše důkladně prolili vodou, tělo muže poté vyprostili ven. Jaká byla příčina tragického požáru zjišťuje vyšetřovatel požárů ve spolupráci s policií.