V sobotu 17. srpna, krátce po šestnácté hodině odpolední, oznámil na linku 158 dispečer metra Nádraží Veleslavín, že do kolejiště spadla žena. Cestující, kteří stáli na nástupišti, začali okamžitě volat o pomoc a jedna z žen po upozornění dalšího cestujícího běžela k nouzovému tlačítku, které zmačkla a tím zastavila provoz metra.
Svědek, který upozornil na tlačítko nouze, posléze běžel na dispečink pro pomoc. Dispečer okamžitě zkontroloval, zda je bezpečné vstoupit do kolejiště a na místo přivolal záchranáře a policii.
Po souhlasu dispečera do kolejiště vstoupil lékař, který zrovna cestoval v metru a okamžitě začal zjišťovat stav poškozené.
Posléze se na místo dostavili policisté, hasiči i záchranáři. Lékař na místě ženu ošetřil a hasiči ji spolu s policisty transportovali do sanitky. Provedenou orientační dechovou zkouškou se ukázalo, že je zraněná žena pod vlivem alkoholu, kdy se na displeji přístroje ukázalo více než 2,5 promile alkoholu v dechu. Policisté na místě zajistili kamerové záznamy, na kterých je vidět, že žena se potácela po nástupišti, následně stojící zády ke kolejišti zavrávorala a vzhledem k tomu, že stála na úplném okraji ochranného pásu nástupiště, tak spadla přímo do kolejiště. Příčinou pádu tedy byl právě stav vyvolaný požitím alkoholu.
Nevidomý muž v Praze spadl do kolejiště metra a při následném střetu s projíždějící soupravou zemřel
V této souvislosti bychom chtěli moc poděkovat všem cestujícím, kteří stáli na nástupišti, a svým jednáním tak zachránili ženě život.
V případě pádu člověka do kolejiště může pomoci každý, a to pouhým zmačknutím jednoho tlačítka. Z tohoto důvodu bychom velmi rádi veřejnosti přiblížili možnost, jak jednoduše v těchto případech postupovat. Bezpečnostní tlačítka Nouzové zastavení vlaku jsou umístěna na nástupištích stanic metra pro každou kolej zvlášť. Jsou situovaná zpravidla na začátku a na konci nástupiště na ostění, případně na sloupech, vždy dle architektonického řešení jednotlivé stanice. Tlačítka jsou kryta ochranným sklíčkem. V případě potřeby sklíčko pouhým zatlačením praskne, sjede dolů a uvolní prostor ke stlačení. Stlačením tlačítka dostane vlakový zabezpečovač signál, díky kterému vlak buď zastaví, nebo nedovolí jeho rozjezd.
